未來全球消費(fèi)者所處的“元宇宙空間”是怎么樣的
2021年很多人討論元宇宙,但此前所提到的元宇宙始終與現(xiàn)實(shí)存在一定的邊界,難以有現(xiàn)實(shí)意義上的場景實(shí)現(xiàn)。而在技術(shù)不斷進(jìn)化的未來,消費(fèi)者所面臨的本地化場景會(huì)有所改變,更沉浸也更立體可觀。
(一)無邊界購物
購物場景的轉(zhuǎn)變往往是最先實(shí)現(xiàn)的。伴隨全球范圍的新冠疫情防控,在線零售勢不可擋,2021年中國在線零售首次超過了實(shí)體店的銷售額。通過數(shù)字的方式將實(shí)體店擴(kuò)展為混合體驗(yàn)店的零售商可能會(huì)脫穎而出。四分之三的受訪者認(rèn)為,到2030年,零售商將會(huì)使用AR/VR提供無數(shù)商品供顧客在店內(nèi)試用,幾乎與真實(shí)商品無異。
如許多人所預(yù)期,個(gè)性化的設(shè)計(jì)可以幫助購買合適的產(chǎn)品,比如可以將自己家的數(shù)字副本投射到商店,就像在家一樣試用新產(chǎn)品。近80%的消費(fèi)者認(rèn)為混合型購物中心的零售商還將相關(guān)提供產(chǎn)品的AR/VR最佳使用教程。近一半的受訪者希望在2030年能夠使用這些服務(wù),他們認(rèn)為店內(nèi)技術(shù)可以和零售戰(zhàn)略相結(jié)合,提供在線零售商仍無法做到的混合體驗(yàn),使實(shí)本店在將來有一波強(qiáng)烈的反彈。
(二)全時(shí)空體育館
2021年周杰倫線上演唱會(huì)曾采取虛擬形式,瑞典流行樂隊(duì)ABBA的最新專輯Voyage的2022年巡演也采用虛擬形象演出的方式。近80%的受訪者認(rèn)為2030年的演出大廳將會(huì)采用遠(yuǎn)程呈現(xiàn)技術(shù),讓國際藝術(shù)家或運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)能夠以無異于親臨現(xiàn)場的數(shù)字方式進(jìn)行表演。與此同時(shí),觀眾能夠身臨其境。事實(shí)上,77%的受訪者預(yù)期這類演出大廳會(huì)配備全球聯(lián)網(wǎng)的環(huán)繞聲系統(tǒng),讓身處各地的參與者都能夠跟著歌手一起唱歌,展現(xiàn)魅力。這種交互性將會(huì)成為實(shí)現(xiàn)全新表演形式的關(guān)鍵。
盡管沉浸式是解鎖超時(shí)空體驗(yàn)的關(guān)鍵,但似乎也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。以數(shù)字方式感受舞臺(tái)讓人愉悅的同時(shí)也會(huì)令人應(yīng)接不暇或者喪失了部分體驗(yàn)感。
(三)全定制服飾
研究發(fā)現(xiàn),廉價(jià)的服裝在未來仍受歡迎,但為了增加個(gè)人風(fēng)格魅力,消費(fèi)者會(huì)選擇特別的定制單品。超過四分之三的消費(fèi)者認(rèn)為購物中心將會(huì)出現(xiàn)使用全智能縫紉機(jī)和3D打印制作的低成本服裝定制店,其中一半的人希望以這種方式制作服裝。此外,這些人也希望服裝定制店能夠使用通過人工智能縫紉機(jī),以低成本實(shí)現(xiàn)對服裝的調(diào)整和縫補(bǔ)。同時(shí)虛擬裝扮也會(huì)實(shí)現(xiàn)更大程度上的發(fā)展,諸如線上的會(huì)議和社交活動(dòng)將會(huì)推動(dòng)裝扮虛擬形象的需求,這與我們在現(xiàn)實(shí)中的裝扮方式一樣。
而當(dāng)快時(shí)尚實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,也會(huì)具有持續(xù)性。70%的 ARVR用戶認(rèn)為定制化服裝店將使用具備全身觸摸反饋功能的先進(jìn)靜電材料,用于游戲中乃至浪漫邂逅的服裝。
(四)全宇宙餐廳
科幻小說系列《銀河系漫游指南》中有一個(gè)震撼的場景,宇宙終結(jié)的最后幾分鐘在每晚反復(fù)回放,讓穿越時(shí)空連續(xù)體的客人享用最后的晚餐,體驗(yàn)宇宙步入盡頭的那一瞬。近四分之三的消費(fèi)者認(rèn)為,到2030年,將會(huì)出現(xiàn)全連接的連鎖餐廳。通過虛擬方式將您與身處其他餐斤朋友進(jìn)行連接,在不受干擾的情況下享受聚餐的感覺。四分之三的受訪者還認(rèn)為,餐館會(huì)讓我們遠(yuǎn)離噪音,只有略多于一半的受訪者認(rèn)為自己喜歡這種就餐方式。
四分之一的受訪者還認(rèn)為,盡管他們需要獨(dú)自一人用餐,帶有AI虛擬開象陪伴的餐廳依然會(huì)帶來負(fù)面影響,他們或許會(huì)害怕真實(shí)的社交被數(shù)字伴侶所取代。但體驗(yàn)個(gè)性化仍然絕壁較強(qiáng)的吸引,未來餐廳或許能將自己與朋友置身各各種場景,擁有包含氣味、聲音等多種體驗(yàn)。這或許也將成為虛擬與現(xiàn)實(shí)社交連接的節(jié)點(diǎn)。
(五)全方位醫(yī)療
77%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)2030年的商場內(nèi)將有無需預(yù)約的本地醫(yī)療中心,配備人工智能健康掃描設(shè)備,在幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)確的更新健康狀況。至少很多人認(rèn)為這類醫(yī)療中心會(huì)擁有全面鏈接的設(shè)備,能夠根據(jù)個(gè)人信息計(jì)算出藥物劑量。此外,80%的受訪者認(rèn)為這些醫(yī)療中心應(yīng)該存儲(chǔ)更多關(guān)于患者及其習(xí)慣的信息。其將連接計(jì)步器、智能手機(jī)、電視、甚至炊具和運(yùn)動(dòng)器材,全天跟蹤患者的健康狀況,從而改善健康監(jiān)測效果。一半的受訪者還表示,他們會(huì)想使用這樣的醫(yī)療中心。
一半的消費(fèi)者表示,他們會(huì)想要每天使用附近的人工智能醫(yī)生檢查病毒細(xì)菌、血氧水平和抗體。但是,只有在對其有足夠信任情況下,在住所附近接受世界級的治療才會(huì)是你的夢想。
(六)超自然公園
不斷攀升的極端天氣不僅與大自然緊密相關(guān),也意味著危險(xiǎn)。因此我們需要用技術(shù)掌控大自然,讓它變得更加溫順,像日式盆景一樣以整齊的方式包裝。所以大自然+公園成為了針對個(gè)人使用評價(jià)很高的理念,42%的受訪者希望2030年能夠在本地購物中心見到超自然公園評價(jià)最高的功能是能夠在動(dòng)物棲息地與甚至已經(jīng)滅絕的動(dòng)物進(jìn)行互動(dòng)的AR/VR動(dòng)物園。73%的受訪者認(rèn)為其將在2030年實(shí)現(xiàn),多達(dá)55%的受訪者期待能夠去參觀。
游客還可以通過無縫切換 AR/VR場景追蹤動(dòng)物、選擇去冒險(xiǎn)或浪漫的散步,70%的受訪者認(rèn)為到2030年,所有這些均會(huì)實(shí)現(xiàn)。本地購物中心可能只能容納一個(gè)公園,多樣性是一項(xiàng)重要的因素,62%的人認(rèn)為我們會(huì)使用可編程材科建造這類公園,每天晚上重新置景,使每次的參觀都煥然一新。
同樣地,這其中也存在一定的負(fù)面影響,消費(fèi)者享受便利的同時(shí),也需要有一些限制。